Эффективное обслуживание сервера

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

После создания кабельной системы, установки активного оборудования и обустройства серверной комнаты необходимо подумать и такой важной составляющей бесперебойного функционирования корпоративной ИТ инфраструктуры, как обслуживание сервера. Компания ALP Group предлагает данную услугу, гарантируя, что все работы будут производиться исключительно на высоком профессиональном уровне, с задействованием проверенных на практике прогрессивных технологий и методик. Для начала плодотворного сотрудничества между нами и вашей компанией достаточно просто обратиться к нашим специалистам, которые быстро и исчерпывающе ответят на все вопросы и дадут необходимые пояснения.

обслуживание серверов

Обслуживание серверов представляет собой комплекс заранее определенных мероприятий, направленных на поддержание программной и аппаратной их частей в работоспособном состоянии. Помимо решения этой глобальной задачи, техническая поддержка серверного оборудования включает в себя также проведение настройки программного обеспечения, используемого для работы сервера, и оперативное устранение всех возникающих проблем и сбоев в его функционировании.

Что такое сервер

Это аппаратно-программный комплекс, предназначенный для обработки данных и централизованного их хранения. Его основные функции:

  • обработка и хранение информации;
  • предоставление доступа, в том числе и общего для сотрудников, к данным, принтерам, факсам и остальным ресурсам;
  • управление правами доступа пользователей к данным, программам и устройствам;
  • контроль входящего и исходящего трафика;
  • обеспечение надежной защиты данных;
  • выполнение роли почтового и файл-сервера;
  • решение других задач.

Ключевые этапы обслуживания сервера:

  • проведение аудита аппаратной и программной части;
  • формирование рекомендаций по оптимизации работы сервера;
  • осуществление текущей настройки программных приложений;
  • установка программного обеспечения;
  • модернизация аппаратной части при возникновении такой необходимости;
  • ликвидация сбоев и других проблем;
  • проведение профилактических мероприятий;
  • установление параметров безопасности;
  • организация резервного копирования;
  • консалтинг персонала предприятия по работе с сервером.

Сколько стоит абонентское обслуживание серверов?

Цена на услуги зависит от объема и типа выполняемых тем или иным сервером функций, а также числом пользующихся ресурсами сервера сотрудников компании. Процесс обслуживания сервера фактически представляет собой первоначальную проверку настроек программных приложений и тестирование аппаратной составляющей на месте нахождения оборудования. В техподдержку также входит и осуществление настройки удаленного подключения: эти работы проводятся, если раньше отсутствовала возможность удаленного доступа к серверам.

В дальнейшем контроль настроек в большинстве случаев осуществляется путем удаленного доступа. Такой подход имеет целый ряд своих преимуществ: во-первых, это помогает снизить время отклика на появляющиеся сбои; во-вторых, это существенно уменьшает общую стоимость услуг по обслуживанию серверов. Как правило, ИТ специалисты, занимающиеся техподдержкой, выезжают в офис клиентской компании для выполнения работ в рамках абонентского обслуживания, для проведения профилактики и при неисправностях в аппаратной части.

Удаленное администрирование сервера

Удаленное обслуживание сервера

Данный вид технической поддержки с каждым годом становится все более востребованным как в западных, так и в российских организациях. Удаленное администрирование позволяет значительно экономить рабочее время и усилия осуществляющих его сотрудников, одновременно предоставляя заказчику полноценный и качественный сервис. Все требуемые в определенное время работы ведутся из офиса аутсорсера путем использования специального программного обеспечения. Технические возможности в настоящее время позволяют в удаленном режиме решать большинство задач, что очень удобно как для поставщика услуги, так и для ее потребителя.

Конечно, главным условием для успешного удаленного администрирования является наличие стабильного подключения к интернету. Однако, если по техническим причинам к серверу доступа нет или возникает вопрос, который не удается решить удаленно, ИТ специалисты аутсорсинговой фирмы выезжают в офис заказчика и выполняют работы на месте.

При правильно организованном удаленном обслуживании серверов оно становится фактически равнозначным эффекту реального присутствия сетевого администратора на территории предприятия. Для этого требуется верно настроить корпоративные компьютеры и ЛВС, чтобы дальнейшее техническое обслуживание не потребовало слишком частых посещений офиса заказчика. При необходимости пользователи должны иметь возможность оперативно получить нужную им консультацию в удаленном режиме - по телефону, электронной почте, через форму на сайте и другими удобными для них способами. Если устранить проблему удаленно невозможно, сотрудник аутсорсинговой компании подключается к ПК задавшего вопрос пользователя, проводит диагностику и решает возникшую проблему.

Для гарантии информационной безопасности удаленное администрирование осуществляется с использованием передовых технологий, а доступ к серверам клиентской организации разрешается исключительно по защищенным каналам связи с использованием специализированных программных продуктов.

Обслуживание серверной

Помещению, в котором размещается серверное оборудование, нужно также уделять должное внимание. Еще при проектировании сети необходимо добиться того, чтобы все было организовано правильно, с соблюдением установленных нормативов. Серверная комната должна отвечать всем правилам безопасности и обеспечивать быстрый и удобный доступ к находящейся в ней аппаратуре.

Большое значение имеет правильная организация электропитания находящегося в серверном помещении оборудования, а также его кондиционирование. К серверным предъявляются особые требования не только по поддержанию оптимальной температуры, но и уровня влажности. Сбои в работе современной техники могут появиться даже при обычном повышении температуры всего лишь на несколько градусов.

обслуживание серверной комнаты

К тому же скопление влаги на контактах и микросхемах совершенно недопустимо для оборудования, как и его перегрев, поскольку это может вывести из строя высокочувствительные составляющие современных электронных устройств. Кондиционирование определяется мощностью оборудования, а за бесперебойной работой системы должна следить выполняющая обслуживание серверной организация.

Еще одним неотъемлемым условием поддержания работоспособности техники является ее регулярная очистка: внутри корпусов серверов и ПК со временем накапливаются пыль и грязь, что может привести к их поломке. Загрязнение аппаратуры приводит к ее перегреву и появлению сбоев с последующим выходом устройств из строя.

Также нужно периодически осматривать и рабочую поверхность вентиляторов. Если пренебрегать очисткой серверных устройств, это приведет к замедлению их работы, что негативно скажется на скорости функционирования всей ИТ инфраструктуры обслуживаемой компании. Своевременная очистка дорогостоящего оборудования позволит предотвратить его преждевременную замену, сократив издержки на содержание информационной системы. Поддержание в рамках обслуживания серверной чистоты находящихся в ней устройств поможет избежать перечисленных проблем и позволит технике проработать намного дольше.

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!