Особенности использования модели SaaS при IT аутсорсинге

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Электронная система документооборота, переданная на IT аутсорсинг при бизнес-модели Software as a Service (SaaS), при которой программа не покупается, например Управленческий учет 1С, а ею пользуются как услугой, для малых и средних компаний представляется наиболее выгодной, так как требует только ежемесячных фиксированных платежей. Причем их размер напрямую зависит от числа пользователей и реального объема документооборота.

В ряде случаев обычное приобретение программного продукта становится чересчур затратным для небольших предприятий. Помимо изначальной цены, которую придется заплатить сразу, в дальнейшем ПО потребуется обновлять, оптимизировать и поддерживать его постоянную работоспособность. Все тоже потребует немалых финансовых вложений.

SaaS в этом случае наиболее приемлемая модель. Только при большом объеме документов данный метод может оказаться невыгодным. Следовательно, в плане бюджета малым и средним компании предпочтительнее IT аутсорсинг документооборота, использующий модель SaaS. Однако большинству крупных корпораций выгоднее эксплуатация традиционных ECM-систем. Стоит учитывать, что на выбор систем управления документооборотом оказывает влияние не только денежные, но и технологические нюансы.

Данные критерии оценки изначально затрагивают возможность интеграции избранного для управления документооборотом приложения с другими уже используемыми на предприятии конфигурациями. Нужно отметить, что сейчас автоматизация при использовании модели Software as a Service предполагает возможности интеграции только с некоторыми приложениями. Для групп компаний, в которых применяются сложные интегрируемые друг с другом программные продукты или требуется консолидация управленческой отчетности в продуктах 1С , этого окажется недостаточно. Управление электронным документооборотом при помощи SaaS модели считается весьма перспективным направлением развития IT аутсорсинга, пока что в нашей стране оно еще развито довольно слабо.

Причины этого:

  • еще встречающееся недоверие к аутсорсингу как к деятельности в общем или к работающим на рынке компаниям, предлагающим услуги такого рода; боязнь разглашения конфиденциальной информации;
  • недостаточно развитая нормативно-правовая база; а ведь документооборот и делопроизводство в компании находятся в прямой связи с ее основной бизнес-деятельностью;
  • документы организации могут содержать информацию, содержащую коммерческую тайну, вот почему передача документооборота — вопрос достаточно щепетильный.

Свежие новости и статьи

Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.