В большинстве случаев основные работы при ИТ аутсорсинге проводятся для поддержки функций сети и ее работоспособности, а также и серверного оборудования клиентской компании. В первую очередь это бесперебойное функционирование кабельных систем, прокладка новых кабелей с соблюдением предъявляемых к структурированным кабельным системам требований.
Правильный монтаж СКС, проведенный с соблюдением всех общепринятых норм, позволит обеспечить непрерывную работу и поддержку функционирования сетей. Обслуживание серверов согласно договору с аутсорсером обычно включает выбор платформы и серверного ПО. Установка серверных программ производится в соответствии с финансовыми возможностями предприятия и необходимостью использования конкретного программного обеспечения.
В некоторых случаях предприятия выбирают на свободное ПО Unix, требующее от ИТ специалиста более высокой степени подготовки. Подобные системы часто используются как веб-серверы или почтовые серверы. Плюс обязательно нужно установить и настроить антивирусный сервер. Помимо установки и осуществления настройки программ, соглашение ИТ аутсорсинга подразумевает и организацию резервного копирования информации.
Виды бэкапов:
- полный вариант – в него входит точная копия всех данных;
- дифференциальный, при котором копируются лишь те файлы, которые изменились с момента последней архивации;
- инкрементальный – включает в себя копии данных, изменившихся со времени сохранения последней полных, дифференциальных или инкрементальных копий.
Третий способ копирования самый быстрый, однако, восстановление данных при его использовании окажется наиболее длительным.
В соответствии с договором ИТ аутсорсинга сотрудники профильной компании обязаны обеспечить резервное копирование необходимых файлов, а также баз данных и информации из почтовых систем. Архивирование может проводиться с использованием магнитной ленты, накопителей на жестких дисках или CD. Привлечение ИТ специалистов, работающих в аутсорсинговой компании и обладающих высоким уровнем квалификации, позволяет даже небольшим компаниям получить качественные ИТ услуги и еще экономить. Специалист из внешней организации помогут создать бесперебойно функционирующую информационную систему и гарантировать ее безопасность.
