во всех городах России в режиме одного окна
Единый SLA для всех регионов
городов обслуживания
IT-проекты с распределённой географией
Специализация на федеральных сетях
Сетевой ритейл
Аптечные сети
Медицинские офисы
и отделения
Страховые
компании
Пункты
выдачи заказов
Штатные специалисты
В регионах, где мало задач, сотрудники получают оклад за то, что большую часть месяца сидят без дела
Фрилансеры
Экономия средств на IT, расходуете время и нервы на простои, низкое качество работы и контроль подрядчиков
Региональные IT-подрядчики
Работа с IT-аутсорсерами по всей стране требует массу времени, а качество их услуг раз на раз не приходится
Заявки в одной системе
Оставляете заявку в системе ServiceDesk для решения задачи в любом городе России
Эскалация на специалиста
Заявка поступает профильному
IT-специалисту и контролируется центром компетенции ALP
Решение проблем
Специалист решает проблему в
течение 1-4 часов
Отчеты по результату
Специалист предоставляет
фотоотчет по выполненным работам
Постоплата
В конце месяца вы получаете единый отчет по работам и закрывающие документы
Обслуживание и ремонт компьютеров, сетевого оборудования и ПО
Настройка и обслуживание касс и фискальных регистраторов
Монтаж СКС и решение проблем с локальной сетью
Обслуживание оргтехники и поставка расходных материалов
Монтаж, ремонт и модернизация систем видеонаблюдения
Открытие и закрытие точек продаж и офисов
Вернем 1 500 руб. за каждое нарушение, прописанное в договоре.
За счет чего нам удается поддерживать стабильное качество услуг?
Единые стандарты SLA
для всех регионов
Наличие резервного партнера в каждом регионе
Сертифицированные
и профильные
IT-специалисты
Стандарты менеджмента качества ISO 9001-2015
Контроль каждого этапа выполнения заявки
Оказание услуг
в режиме 24/7
Более 10 лет работы
с торговыми
и филиальными сетями
11 250
8
Полный список регионов, с которыми мы работаем
Собственная ERP-система
Автоматизированы все процессы оказания услуг
Отбор IT-компаний
Собственный алгоритм поиска и тестирования подрядчиков
Резервные партнеры
2-5 партнеров в каждом регионе: «отказоустойчивость» и конкуренция
Работа в единой системе
Партнеры и специалисты ALP работают в одной ERP-системе
Оценка работы партнеров
Ежеквартальная оценка на соответствие стандартам компании и SLA
лет ALP Group на рынке IT-аутсорсинга
городов обслуживания по России и СНГ
офисов и магазинов на обслуживании
рабочих мест на обслуживании
Выполнение SLA 99,9%
в 900+ городах России и СНГ
Специализация
на работе с филиальными и торговыми сетями
Решение любых IT-задач
Обслуживание оборудования. Реализация проектов в регионах.
Подменный фонд
Учет, хранение и установка подменного фонда IT-оборудования в регионах.
Получите контакты 10 наших клиентов и узнайте, что они думают о сотрудничестве с ALP Retail.
SUNLIGHT
ZENDEN
ADIDAS
WATCOM
Х5 RETAIL GROUP
HOFF
КОРАБЛИК
GULLIVER
BAON
Стабильность IT-инфраструктуры во всех регионах
Экономию на окладах, оплату за выполненные задачи
Экономию времени благодаря работе в режиме одного окна
Техническую поддержку при масштабировании бизнеса
Оставьте заявку на консультацию, чтобы обсудить свои задачи со специалистом ALP Retail, получить варианты решений и их ориентировочную стоимость.
Адрес
123022, г. Москва,
2-ая Звенигородская, дом 13, строение 41,
Время работы: c 9:00 до 19:00
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Отвечаем по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:30.
А пока предлагаем:
Узнать больше о нас
Посмотреть все услуги
Почитать отзывы наших клиентов
