Обслуживание компьютеров организаций

Компаниям, относящимся к секторам среднего и малого бизнеса, где работает менее 100 компьютеров, невыгодно организовывать и содержать внутреннюю ИТ службу или нанимать в штат системного администратора. Это требует намного больше средств, времени и усилий, чем абонентское обслуживание компьютеров и серверов, предоставляемое нашими специалистами.

Абонентское обслуживание компьютеров компаний

Многолетняя работа в сфере ИТ помогла команде ALP Group создать собственную «энциклопедию» знаний и опыта, помогающих успешно решать все поставленные задачи. Обслуживание компьютеров – ответственное дело, где важная каждая деталь. Только комплексный подход поможет справиться с любой проблемой. Специалисты компании ALP Group выполняют свою работу на базе методики ITSM, для полного удовлетворения потребностей Заказчика.

Для нашей компании является обязательным заключение Соглашения об уровне сервиса – SLA, где детально описываются список и параметры качества оказываемых ИТ услуг. Вы можете самостоятельно определить, нужна ли вам поддержка в формате 24/7/365, определить степень доступности ИТ сервисов, количество вызовов специалистов. Это поможет минимизировать затраты на обслуживание компьютеров: вы будете точно знать, за что платите.

Чем абонентское обслуживание компьютеров и серверов отличается от экстренного

Мы предлагаем разные формы компьютерного обслуживания для наших Клиентов. Специалисты ALP Group проводят профилактику мероприятия и ликвидируют инциденты с момента подписания договора в точном соответствии с указанными в SLA параметрами обслуживания.

При постоянной техподдержке компьютеров сотрудники компании выезжают по запросам предприятия для экстренного компьютерного обслуживания по необходимости – при возникновении инцидентов и сбоев.

Почему постоянная техподдержка лучше

Регулярно проводимая профилактика и грамотное обслуживание технических устройств дает возможность обеспечить непрерывность бизнеса путем бесперебойной работы ИТ инфраструктуры Клиента.

Почему выбирают ALP Group:

  • Огромный опыт в сфере обслуживания компьютерной техники в течение двух десятилетий
  • Хорошие отзывы и множество постоянных Заказчиков
  • Реальные цены – все ваши расходы прозрачны и контролируемы
  • В команду ALP входят только сертифицированные специалисты
  • Высокое качество работы: за соблюдение SLA отвечает Служба контроля качества
  • Применение собственной эффективной методологии
  • Использование новейших технологий и разработок
  • Только индивидуальный подход к каждому Заказчику
  • Внимательное отношение к потребностям Клиента

Калькулятор для расчета примерной стоимости услуг. Цены на техподдержку в нашем прайсе.

Услуги обслуживания компьютеров организаций

Тарифы и цены

Удалённый

Тарифный план для клиентов, которые хотят максимально сэкономить на обслуживании компьютеров, не требующие большой вовлеченновсти ИТ интегратора. Подходит для маленьких компаний, до 15 ПК.

от 10 500 ₽/мес.

  • Удалённая техподдержка: от 5 часов
  • Плановые выезды: не приминимо
  • Экстренные выезды: не приминимо
  • Реакция на сбои: 1 час
  • Резервное копирование: ежедневно
  • Установка обновлений: ежемесячно
  • Антивирусный контроль: по запросу
  • Расширенный мониторинг ИТ-инфраструктуры: не приминимо
  • Поддержка VIP-пользователей (кол-во пользователей): не приминимо
  • Коммуникация с провайдерами: не включено
  • Выделенный ИТ-менеджер: не приминимо
  • Англоязычная поддержка: не приминимо
  • Финансовые гарантии ALP (за каждый час нарушения сроков решения задачи): не приминимо
Адаптивный

Тарифный план включает в себя необходимые услуги, для бесперебойной работы ИТ инфраструктуры в небольшой компании, до 30 ПК.

от 21 000 ₽/мес.

  • Удалённая техподдержка: от 8 часов
  • Плановые выезды: по запросу
  • Экстренные выезды: 2 в месяц
  • Реакция на сбои: 15 минут
  • Резервное копирование: ежедневно
  • Установка обновлений: ежемесячно
  • Антивирусный контроль: ежедневно
  • Расширенный мониторинг ИТ-инфраструктуры: 1500 ₽/шт (сервер)
  • Поддержка VIP-пользователей (кол-во пользователей): 2 пользователя
  • Коммуникация с провайдерами: 1 шт
  • Выделенный ИТ-менеджер: 30% к стоимости контракта
  • Англоязычная поддержка: 20% к стоимсоти контракта
  • Финансовые гарантии ALP (за каждый час нарушения сроков решения задачи): 1 000 ₽
Безлимитный

Тарифный план подходит самым требовательным клиентам, для которых ИТ - критичная составляющая бизнеса.

от 50 000 ₽/мес.

  • Удалённая техподдержка: неограничено
  • Плановые выезды: по запросу
  • Экстренные выезды: неограничено
  • Реакция на сбои: 5 минут
  • Резервное копирование: ежедневно
  • Установка обновлений: ежемесячно
  • Антивирусный контроль: ежедневно
  • Расширенный мониторинг ИТ-инфраструктуры: включено
  • Поддержка VIP-пользователей (кол-во пользователей): 4 пользователя
  • Коммуникация с провайдерами: 3 шт
  • Выделенный ИТ-менеджер: включено
  • Англоязычная поддержка: 20% к стоимости контракта
  • Финансовые гарантии ALP (за каждый час нарушения сроков решения задачи): 1 500 ₽

Прайс

Услуга
Стоимость
Абонентское обслуживание до 10 компьютеров
от 1150 ₽/ПК
Абонентское обслуживание от 11 до 30 компьютеров
от 1050 ₽/ПК
Абонентское обслуживание от 31 до 60 компьютеров
от 800 ₽/ПК
Абонентское обслуживание от 60 до 100 компьютеров
от 670 ₽/ПК
Абонентское обслуживание от 100 компьютеров
договорная
Обслуживание физического сервера Windows
от 2100 ₽/мес
Обслуживание физического xNix
от 3350 ₽/мес
Облачный сервис (Office 365, Google Apps)
от 1700 ₽/шт
Обслуживание виртуального сервера Windows
от 1700 ₽/шт
Обслуживание виртуального сервера xNix
от 3900 ₽/шт
Дисковые полки, корзины для дисков
от 1050 ₽/шт
Обслуживание планшетов и смартфонов
от 150 ₽/шт
Маршрутизаторы Cisco, Checkpoint, FortiGate
от 420 ₽/шт
Маршрутизаторы начального уровня
от 420 ₽/шт
Управляемые коммутаторы, Wi-Fi точки
от 420 ₽/шт
Простое сетевое оборудование
от 2100 ₽/мес
МФУ
от 500 ₽/шт
Обслуживание принтеров и сканеров
от 420 ₽/шт
Проекторы и прочее офисное оборудование
от 420 ₽/шт
АТС Asterisk (ALP Group)
от 6700 ₽/мес
АТС у провайдера Mango, Билайн
от 2500 ₽/мес
IP-телефон и базовая станция
125 ₽/шт

Калькулятор стоимости обслуживания компьютеров

Рассчитайте стоимость обслуживания компьютеров для вашей компании

компьютеров

Сколько у вас в компании компьютеров ?

серверов

Сколько у вас серверов?

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее об услугах и ценах или получить коммерческое предложение

Нажимая на кнопку «Получить КП», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
На все вопросы по обслуживанию компьютеров для небольших компаний мы отвечаем
по телефону+7 495 266-62-37 или e-mail: